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湖南洪江古商城首推“导游小费制”引争议

发布日期:2021-09-10 00:15浏览次数:
本文摘要:被称为中国第一古代商业街的洪江古代商业街最近实施了提倡优质服务允许导游缴纳筹码的实施方案,在方案中明确指出了导游可以缴纳游客给予的筹码。这件事被媒体报道后,很快就引起了网民的争论。该《实施方案》表明,导游在取得游客优质服务审定时可缴纳游客给予的筹码,但必须由游客强制给予,不得擅自向游客明确提出拒绝。 网民争论中以反对者为中心。湘水嫣儿批评道:买票支付筹码是不合理的。交了筹码后,服务质量不一样吗?

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被称为中国第一古代商业街的洪江古代商业街最近实施了提倡优质服务允许导游缴纳筹码的实施方案,在方案中明确指出了导游可以缴纳游客给予的筹码。这件事被媒体报道后,很快就引起了网民的争论。该《实施方案》表明,导游在取得游客优质服务审定时可缴纳游客给予的筹码,但必须由游客强制给予,不得擅自向游客明确提出拒绝。

网民争论中以反对者为中心。湘水嫣儿批评道:买票支付筹码是不合理的。交了筹码后,服务质量不一样吗?另外,网民对强制进化强制的话,如果游客不给小费的话,导游可能会看到脸色,也可能会妨碍。

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舆论中也很少有反对的声音。经常访问旅行的张先生说,支付筹码对导游的服务开展了很长时间的报酬,但是必须有否则就不会涨价的标准。

作为国内首个倡导执行导游芯片制的景区,洪江古代商城负责人回应,景区导游邀请依然免费,此次为倡导国家旅游局执行的导游芯片制,景区允许导游缴纳芯片,但收到的芯片需要真实情况登记,作为导游工作审定的参考因素,完善薪酬制度。着名旅游专家刘思敏指出,指导意见的不同意见是变革,筹码是游客对指导优质服务的报酬,也是指导收益的最重要组成部分。确实提高导游服务质量,导游报酬制度改革至关重要。面对导购芯片制度的诸多争议,业内专家表示,建立科学合理的导游报酬制度,鼓励导游获得更好的服务起点是好的,但引进导游芯片制度也需要严格的规则和设施手段。

规范导游服务,提高导游整体水平,为广大游客提供更多乐趣,构成长期激励机制,更好地与国际交流,向中国旅游业发展健康。洪江古代商业街实施提倡优质服务允许导游缴纳筹码的实施方案后,导游姚慧君收到游客自愿缴纳的50元筹码,姚先生赠送印有洪江古代商业街文字的财运锦囊作为观光纪念。带团时接受游客的奖励是对自己工作的同意,鼓励自己做得更好。姚慧君作出反应。


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